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關於訂單

・訂購流程:
於商品頁面選擇『顏色』、『數量』後『加入購物車』,按『訂單結帳』,進入結帳頁面,選擇『送貨地點』、『送貨方式』、『付款方式』(若選擇宅配,即可使用刷卡及ATM轉帳兩種付款方式;超商取貨付款則為至超商付款無需線上付款),確認後按『前往結帳』,結帳頁請提妥顧客資料與收件資料,並勾選『我同意網站服務條款與隱私政策』,按『提交訂單』,若為超商取件,此步驟已完成訂購,若選擇宅配,請依綠界金流指示完成交易即能夠成立訂單。

・查看訂單狀態:
若已申請會員,即可於官網登入會員,查看訂單狀態。官網『我的帳戶』登入,查看『我的訂單』,即可查詢訂單資訊。
若無申請會員,請於建立訂單時留下的聯絡信箱,查詢訂單完成確認信,於確認信中可登入訂單連結查詢訂單狀態。

・訂單狀態說明:
『處理中』訂單仍在處理狀態。
宅配之『已確認』訂單代表已進入物流系統,準備出貨。
超取之『已確認』訂單代表已經入超商物流系統。
宅配『已完成』訂單已完成出貨。
超取之『已完成』訂單代表您已完成取貨作業。
『退貨中』代表您未前往超商取貨,商品即將退回。

・取消訂單:
於訂單系統內『賣家與顧客通訊處』留言退貨需求,將由網路客服回覆您相關訊息,並協助取消訂單與後續作業。