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郵寄及運費說明

交易流程:

訂單成立後,請於金流設定時間內完成交易,以利後續出貨。

商品皆以現貨方式提供,若有預購商品,則下單品項會顯示為“預購“,除此例外之外,完成交易的3個工作天內,將會寄出訂購商品。

    若同一訂單中含有現貨商品及預購商品,將會等到預購商品到貨一起出貨。若有急用,請將現貨商品與預購商品分別下單。

對帳完成,及商品寄出,皆會以郵件通知您訂單進度,您可隨時前往訂單明細內檢視作業進度。


寄送運費說明:

・單一訂單宅配運費70元/711取貨付款70元,單一訂單滿1500免運(外島地區宅配除外)

・宅配範圍為台灣地區,711取貨服務已開放台灣本島及外島地區。

目前提供部分海外地區配送,請私訊我們,將為您預估郵費,擇運費較為優惠之適合物流配送。

・中港澳地區使用順豐速運寄送訂單商品,港澳地區享有單一訂單滿1500元免運優惠,中國地區與港澳地區未達免運門檻之訂單,將於送貨上門時收取運費。***請注意香港地區可能會加收偏遠地區費,以及若為住宅區,將可能收取20-40元不等之處理費,工商地址免收手續費。若有未盡之事宜,以順豐速運公告說明為主。


配送方式說明:

若您選擇『宅配』方式出貨,商品將以新竹貨運包裹寄出。

若您使用7-11超商付款取貨服務,商品將會配送至您指定的門市,到達門市後會發送簡訊或Email通知您。

因7-11付款取貨服務有材積限制,購買金額超過NT10000請選擇其他方式郵寄,若未滿NT10000仍有超出材積的情況,客服人員將
   另行通知您。

若您使用7-11付款取貨服務,請注意門市的配送時間,尤其是學校附近的門市,以免影響您取貨權益與折扣優惠。

若您為中港澳地區顧客,包裹將以順豐速運送出。


超商付款取貨說明:

若您收到「到貨通知E-mail與簡訊」,請至您所指定的門市取貨付款即可。
  提醒您:商品送達門市日起算7日內,請務必完成取件。

若您依照日期前往門市取貨,卻無法順利取貨時,請您與客服人員聯絡,我們儘速為您查詢商品流向。

若您逾期未至門市取貨時,商品將會退回物流中心,訂單亦將自動取消,客服人員將會聯絡您後續退款手續。若您仍需要該商品,請再次重新上網訂購,不便之處
    敬請見諒。
  **提醒您:若您累積2次未前往門市取貨,Sleepy me將停止您下訂單之權益,敬請見諒。


國際運費說明:

港澳地區滿TWD1500即享有免運優惠,TWD1500以下訂單以重量計費,送貨到府時收取運費,1kg約收取TWD100運費。***請注意香港地區可能會加收偏遠地區費,以及若為住宅區,將可能收取20-40元不等之處理費,工商地址免收手續費。若有未盡之事宜,以順豐速運公告說明為主。

中國地區一律採用順豐到府收運服務,1kg約收取TWD126-168運費。